آخر تحديث: يناير 2026.
1. من نحن
Nolcard للشحن عبر الإنترنت بوابة ذاتية مستقلة تعمل من 9، شارع 17، الكرامة، دبي، الإمارات. لسنا الجهة المصدِرة للبطاقة ولا نمثّلها. وُجدت هذه الخدمة لقبول دفعات الشحن المخصّصة لبطاقة نول المستخدمة في مواصلات دبي العامة.
2. الأهلية
لاستخدام الخدمة يجب أن يكون عمرك 18 سنة فأكثر، وأن تملك بطاقة دفع صالحة للمعاملات الإلكترونية، وأن تستخدم رقم بطاقة نول صحيحاً من 10 أرقام صادراً لبطاقة نول في دبي.
3. كيف تسير الجلسة
- تُدخل رقم بطاقة نول، وتختار مبلغ الشحن، وتُقدّم بريداً إلكترونياً.
- الجلسة مستقلة — لا حساب، لا ملف محفوظ، ولا سجل بين الجلسات يظهر لك.
- الدفع يُعالَج عبر طرف ثالث متوافق مع PCI؛ لا تصل بيانات البطاقة الكاملة إلى هذا الموقع أبداً.
- يُرسَل إيصال بريدي بعد تأكيد الدفع.
4. الرسوم والمبالغ
الحد الأدنى للشحن 5 دراهم، والأقصى 500 درهم لكل جلسة. يظهر الإجمالي المخصوم قبل تأكيد الدفع. نحتفظ بحق تحديث الحدود دون إشعار مسبق؛ تنطبق الحدود الظاهرة وقت الجلسة.
5. مسؤولياتك
- أدخل رقم بطاقة نول الصحيح. عمليات الشحن لرقم خاطئ موجود لا يمكن دائماً عكسها تلقائياً.
- استخدم بريداً صحيحاً تملك الوصول إليه — يُرسَل الإيصال والمتابعة هناك.
- لا تكرّر محاولة شحن فاشلة فوراً إن كنت غير متأكد من حالة الدفع. استخدم نموذج التواصل أولاً.
6. التزاماتنا
نُعالج الدفع فوراً ونُرسل إيصالاً ونُجيب على طلبات الدعم خلال ساعات العمل المنشورة. إن لم تصل العملية إلى البطاقة، فإمّا نُكمل العملية أو نُصدر استرداداً وفق سياسة الاسترداد.
7. توفّر الخدمة
تُقدَّم الخدمة على أساس بذل أفضل الجهود. لا نضمن التوفّر المتواصل وقد نوقف الخدمة مؤقتاً للصيانة أو لحوادث المعالج. راجع حالة الخدمة.
8. المسؤولية
تنحصر المسؤولية في قيمة عملية الشحن المعنيّة. لسنا مسؤولين عن أضرار غير مباشرة أو تبعيّة، بما فيها فوات وسيلة المواصلات أو الوقت الضائع أو رسوم بنكك.
9. الاستخدام المقبول
لا تحاول تعطيل الخدمة أو استخدام برمجيات آلية لإرسال طلبات الشحن أو الاحتيال على معالج الدفع أو استخدام الخدمة لأغراض غسيل الأموال أو التحايل على العقوبات. قد نرفض الجلسة وعكس العملية إن اشتُبه بأي من ذلك.
10. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. أي نزاع تتولى الفصل فيه المحاكم المختصة في دبي.
11. التعديلات
قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. النسخة الحالية متوفرة دائماً في هذه الصفحة، مع تاريخ آخر تحديث في الأعلى.